振込取引時に選択された支払口座から、振込金額と同時に引落しさせていただきます。 詳細表示
届出電話番号認証とは、お客さまが当行にお届けいただいている電話番号から、当行が指定する電話番号に発信していただくことにより、お客さまご本人からのお申込みであることを確認する認証方式です。 以下のお手続きに届出電話番号認証が必要となります。 ・インターネットバンキング利用申込み ・ワンタイムパスワ... 詳細表示
インターネットバンキングの操作中にエラーが発生しました。内容を知りたいのですが、どこかに記載はありますか。
エラーコード一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示
心当たりのない“キャッシュカード取引”の通知を受けました。どうしたらよいでしょうか?
至急、お電話にてご連絡ください。 ■平日午前9:00〜午後5:00 お取引きいただいている池田泉州銀行お取引支店へご連絡ください。 ■上記以外の時間帯 0120-610892へお電話ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。 ※電話番号をお... 詳細表示
インターネットバンキングで『ダイレクト専用定期預金口座』を開設し、定期預金をお預入れください。 または、支店窓口、ATMにて「定期預金」(通帳式)をお作りいただき、その後、定期預金の口座をインターネットバンキングの取引利用口座にご登録ください。 取引利用口座の登録は、代表口座と同一支店の口座の場合、インターネ... 詳細表示
ログイン時に理由コード 「A01」 や 「B26」 エラーとなりログインできない
エラー理由コード別の対応方法はこちらをご覧ください。 正しい会員番号とパスワードにも関わらず、 ログイン時に理由コード 「A01」 や 「B26」 エラーとなりログインできないお客さまは、ご利用のブラウザで、 会員番号やパスワードの自動入力機能を一旦無効にしていただくことでログイン可能と... 詳細表示
インターネットバンキングにログインしようとしたが、ログインパスワードを何度か間違え、取扱いが停止された。(理由コードはB07と表示される。)
誤ったログインパスワードを当行所定回数以上入力した為、利用停止となります。 キャッシュカードをご利用のお客さまは、インターネット申込受付から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 キャッシュカードをお持ちでない方は、書面によるパスワードの再登録が必要です。 資料請求メールオーダーサービスにて、イ... 詳細表示
インターネットバンキングにログインいただき、メニュー画面の「各種利用設定セキュリティ」>「メールサービス変更」よりご変更ください。 詳細表示
「投資信託」へログインし、「注文状況照会」または、「パフォーマンスレビュー」の「取引履歴」を確認してください。 なお、「取引履歴」への取引結果の反映は、約定日の翌営業日です。 詳細表示
インターネットバンキングヘルプデスクへお電話ください。「組戻し」の手続きにつきましてご案内致します。 組戻しには手数料が必要です。また、場合によっては組戻しできない場合があります。 詳細表示
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