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『 各種お手続き 』 内のQ&A

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  • キャッシュカードを紛失したら?

    1.すぐにお取引店までご連絡ください。*営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。店舗・ATMのご案内2.お電話でご連絡頂いたあと、正式なお手続にお取引店までお越しください。<お手続きに必要なもの> ・お届印・通帳・ご本人であることを確認できる公的書類(免許証、健康保険証、パスポート等) <カー... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • カテゴリー: 紛失・発見
  • 住所を変更したいときは?

    【個人のお客さま】は、本支店窓口、郵送、電話またはインターネットバンキングいずれかの方法でお手続きいただけます。必要書類等の詳細については、下記内容をご確認ください。 【法人のお客さま】は、本支店窓口でお手続きください。必要書類についてはご来店前にお取引店にお問い合わせください。 【個人のお客さま】 ■... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • カテゴリー: 変更手続
  • 相続手続きをしたい。

    お手数ですが、お取引店もしくは最寄りの支店窓口にご連絡ください。 お手続きの方法、ご用意いただく書類をご案内いたしますので、 当行からお渡しする「相続についてのお伺い書」をご記入のうえ、ご提出願います。 お手続きの概要はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2017/06/05 09:00
    • カテゴリー: 相続
  • 印鑑を紛失したら?

    1.すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ATMのご案内 *営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 2.お電話でご連絡頂いたあと、正式なお手続にお取引店までお越しください。 <お手続きに必要なもの> ・新しいお届印 ・ご本人であることを確認できる公的書類(免許証、健康保険証、パスポ... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • カテゴリー: 紛失・発見
  • 氏名を変更したいときは?

    お取引店で変更のお手続きを行ってください。店舗・ATMのご案内<お手続きに必要なもの>・お届印 ※お届印を変更される場合は、“現在のお届印”及び“新しいお届印”が必要です。・すべての通帳(証書)・カード・新氏名が確認できるご本人確認資料の原本 【注意】(1)、(2)に該当する場合は、ご本人確認資料が異なります。... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • カテゴリー: 変更手続
  • 通帳(証書)を紛失したら?

    1.すぐにお取引店までご連絡ください。店舗・ATMのご案内*営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 2.お電話でご連絡頂いたあと、正式なお手続にお取引店までお越しください。<お手続きに必要なもの>・お届印・ご本人であることを確認できる公的書類(免許証、健康保険証、パスポート等) <通帳を再発... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • カテゴリー: 紛失・発見
  • 紛失したキャッシュカードや通帳を発見したときは?

    一旦、紛失のご連絡をいただいたものを発見された場合は、ご利用になる前に、発見されたものとお届印をご持参のうえお取引店までお越しください。 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • カテゴリー: 紛失・発見
  • 印鑑を変更したいときは?

    お取引店にて変更のお手続きを行ってください。 店舗・ATMのご案内 <お手続きに必要なもの> ・現在お届けいただいているご印鑑 ・新しくお届いただくご印鑑 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • カテゴリー: 変更手続
  • 印鑑の確認はどこのお店でもできますか。

    「ご印鑑」「通帳」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 店舗・ATMのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2012/02/09 14:07
    • カテゴリー: その他
  • キャッシュカードの暗証番号を忘れたときは?

    暗証番号をお知らせすることはできません。 お取引店でキャッシュカード再発行のお手続きを行ってください。 新たなキャッシュカードを発行いたします。 店舗・ATMのご案内 <お手続きに必要なもの> ・お届印 ・キャッシュカード 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
    • カテゴリー: 紛失・発見

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