金融機関コード：0161

印鑑の確認はどこのお店でもできますか。

「ご印鑑」「通帳」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

【法人のお客さま】預金口座を作りたい。

当行では、法人口座を開設して頂く際、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」等で求められている事項に加え、 マネー・ローンダリング及びテロ資金供与を防止するための確認を実施しております。 内容確認の結果、口座開設をお受けできない場合がございますので、 お客さまにはお手数をおかけいたし... 詳細表示

口座開設+[プラス]での新規口座の作成は代理人（本人以外）でもできますか？

池田泉州銀行口座開設+[プラス]での新規の預金口座の作成は、ご本人さまのみとなります。 代理人による新規口座開設は、お住まいまたはお勤め先最寄りの池田泉州銀行本支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

通帳（証書）を紛失したら？

１．すぐにお取引店までご連絡ください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＊営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 ２．お電話でご連絡頂い... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

「キャッシュカード」「お届印」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 再発行のお手続き受付後、新しいキャッシュカードをご自宅に郵送させていただきます。 ※個人のお客さまの場合は、その場でカードをお渡しできる場合もございますので、お手続きの際にご確認ください。 店... 詳細表示

残高証明書を発行してほしい。

「通帳」「お届印」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 お取引き内容によりましては、ご本人確認資料のご持参や、お取引支店でのお手続きが必要な場合がございます。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 残高証明書発行手数料はこちらをご確認ください。 詳細表示

子供の口座を作りたい。

お近くの窓口にお申し付けください。 必要なもの ： ご印鑑、ご本人確認資料（名義人と代理人の両方）、口座開設資金 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご覧ください。 詳細表示

氏名を変更したいときは？

お取引店で変更のお手続きを行ってください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＜お手続きに必要なもの＞ ・お届印　※お届印を変更される場合は、“現在のお届印”及び“新しいお届印”が必要です。 ・すべての通帳（証書） ・カード ・新氏名が確認できるご本人確認資料の原本 【注意】 （１）、（２）、（３）に... 詳細表示

本人以外（代理人）が預金取引を行うことはできますか。

お客さまの大切な財産をお守りするため、原則、預金者ご本人さま以外による取引はお受付できません。 預金者ご本人さまの意思確認ができなくなってしまった場合は、「成年後見制度」をご利用いただくことで、ご本人さま以外の方がお取引することができます。 その他、ご事情をお伺いし、預金者ご本人さまより、代理人を... 詳細表示

キャッシュカードを紛失したら？

１．すぐにお取引店までご連絡ください。 ＊営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 ※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ２．お電話でご... 詳細表示